.سياسة الاسترجاع والاستبدال في Fakhamtak
طلب تعديل الطلبات
يمكن للعميل تعديل الطلب خلال 24 ساعة فقط من تقديمه.
يتم إرسال طلب التعديل عبر البريد الإلكتروني مع ذكر السبب.
شروط الاسترجاع
يحق للعميل إرجاع المنتج خلال 8 أيام من تاريخ الاستلام.
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
يشترط إرجاع المنتج مع الصندوق الأصلي الخاص بالماركة.
لا يمكن قبول الاسترجاع إذا تعرض المنتج للتلف نتيجة سوء الاستخدام. حالات رفض الطلبات يمكن للعميل رفض استلام المنتج في الحالات التالية:
تأخر التسليم أو تغيير موعده.
تعرض المنتج للتلف بسبب سوء الشحن أو النقل. فحص المنتجات يتم فحص جميع المنتجات قبل الشحن لضمان خلوها من عيوب التصنيع.
